Accesibilidad: no conforme

La página web de Destination Sainte-Maxime – Oficina de Turismo ha sido declarada no conforme con el Marco General para la Mejora de la Accesibilidad (RGAA, versión 4.1).

Hasta la fecha:

Aún no se ha llevado a cabo ninguna auditoría de conformidad completa, realizada según la metodología oficial del RGAA.
A falta de dicha auditoría, no podemos publicar un índice de conformidad preciso.
Por principio de transparencia, el sitio web se considera, por tanto, no conforme a la espera de dicha auditoría.
(Se ha puesto en marcha un proceso activo de mejora de la accesibilidad y está prevista una auditoría de conformidad para el primer semestre de 2026. A MODIFICAR)

En sainte-maxime.com, nuestro objetivo es sencillo: que todos los visitantes puedan acceder a los contenidos de la web, incluidos aquellos que utilizan herramientas adaptadas a una discapacidad. En concreto, una web accesible es aquella que permite:

• Navegar con un lector de pantalla o una línea Braille, utilizados por personas ciegas o con discapacidad visual.
• Adaptar la visualización según las necesidades: ampliar el texto, ajustar los colores, mejorar los contrastes… para facilitar la lectura.
• Explorar la web sin ratón, únicamente con el teclado o mediante una pantalla táctil.

La accesibilidad digital no es un «extra»: es un compromiso.

Se ha puesto en marcha un proceso estructurado para mejorar la accesibilidad de la página web:

• Revisión progresiva de los contenidos (textos, imágenes, enlaces, documentos PDF…) por parte del equipo de la Oficina de Turismo, con el fin de garantizar su accesibilidad.
• Realización de una auditoría de accesibilidad técnica y funcional por parte de un proveedor especializado (sobre una muestra representativa de páginas y funcionalidades).
• Elaboración de un plan de acción priorizado, a partir de los resultados de la auditoría, en el que se identifiquen: las correcciones técnicas que hay que realizar (código, plantillas, módulos), las mejoras en ergonomía y navegación, y las buenas prácticas que deben adoptarse para los nuevos contenidos.
• Colaboración continua con nuestra agencia web para la integración de las correcciones necesarias.
• Capacitación de los equipos internos (redacción, integración, elementos visuales) para producir progresivamente contenidos accesibles.

A la espera de que se realice la auditoría completa, algunos elementos de la página web pueden presentar dificultades de acceso para determinados colectivos. A título indicativo, puede tratarse, entre otros, de:

• Imágenes sin texto alternativo adecuado.
• Documentos en formato PDF u otros archivos descargables (folletos, guías, formularios) que no están estructurados para lectores de pantalla.
• Contraste de colores insuficiente en algunos bloques de texto y botones.
• Navegación con el teclado a veces limitada, especialmente en determinados menús, carruseles o componentes interactivos.
• Textos de enlaces o botones poco explícitos fuera de contexto (p. ej., «Más información», «Leer más»).
• Jerarquía de títulos a veces imperfecta, lo que complica la navegación por títulos a los usuarios de tecnologías de asistencia.

Estos aspectos se analizarán y corregirán progresivamente.

A la espera de la auditoría completa de la RGAA, hemos implementado un módulo de accesibilidad simplificado, al que se puede acceder a través del icono con forma de personaje, situado en la parte superior derecha de cada página.

Este módulo permite, entre otras cosas:

• aumentar o invertir los contrastes,
• aumentar el interlineado,
• activar una tipografía adaptada a la dislexia,
• eliminar lajustificación del texto para facilitar la lectura,
• sustituir algunasimágenes por textocuando sea posible.

Esta solución no corrige los posibles defectos de accesibilidad estructural de la web, pero ofrece desde ya una mayor comodidad de uso a las personas que lo necesitan. Estos ajustes se reevaluarán y reforzarán una vez finalizada la auditoría de accesibilidad de la web.

Nuestro objetivo es hacer que la página web sainte-maxime.com sea un sitio:

• másfácil de navegar,
• máslegible,
• y másinclusiva para todos los públicos(vecinos, visitantes, proveedores, periodistas, etc.).

Cada vez que se produzca un cambio importante en la web (nueva plantilla, nueva sección, rediseño…), la accesibilidad se integrará lo antes posible en las decisiones técnicas y editoriales.

Si detecta algún problema de accesibilidad que le impida acceder a una información o a un servicio en línea, puede comunicárnoslo. Nos esforzaremos por ofrecerle una alternativa accesible (por ejemplo: el envío de un documento adaptado o la transmisión de la información por teléfono o por correo electrónico).

Contáctenos:

Por correo electrónico: contact@sainte-maxime.com

Por teléfono: 04 94 55 75 55

Por correo postal:

OFICINA DE TURISMO DE SAINTE-MAXIME
21 Place Louis Blanc
83120 SAINTE-MAXIME

En tu mensaje, no dudes en especificar:

• la página o la función en cuestión (URL, si es posible),
• el tipo de hardware o software utilizado (ordenador, móvil, lector de pantalla, etc.),
• el problema que ha surgido.

Estos comentarios son muy valiosos para nosotros a la hora de priorizar las correcciones.

Si detecta un problema de accesibilidad y:

ha comunicado el problema a Destination Sainte-Maxime y no ha obtenido una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, tiene la posibilidad de recurrir a las autoridades competentes. En concreto, puede ponerse en contacto con:

El Defensor de los Derechos 

• A través de una solicitud en línea: Rellene el formulario en línea
• Por teléfono: 09 69 39 00 00
• Por correo (envío gratuito, sin franqueo):

DEFENSOR DE LOS DERECHOS
Respuesta gratuita 71120
75342 París CEDEX 07

• O bien, un delegado del Defensor de los Derechos cercano a su domicilio (Directorio de delegados de su región).